近日，保阜高速保定西收费站上演了暖心一幕。一辆外地货车在即将下道时突然熄火，停滞在车道上，为了维护交通秩序和司乘安全，保定西收费站工作人员迅速反应，及时伸出援手，帮助司机化解困境。

 当日夜间，收费班长杨猛正在广场上密切关注着车辆通行情况。突然，他发现一辆货车缓缓停在了即将下道的车道上，后方车辆纷纷紧急避让。杨猛立即带领疏导员王鹏迅速赶到现场。只见货车司机满脸焦急有些不知所措，经询问得知，货车是因为没油才突然熄火的。司机本以为能坚持到下道后再加油，没想到车辆却在关键时刻“掉了链子”。得知情况后，杨猛和王鹏没有丝毫犹豫，迅速采取行动。王鹏在车辆后方放置警示标志，提醒过往车辆注意避让；他们二人一起帮忙将货车推至安全区域。为了帮助司机尽快解决问题，杨猛主动帮忙联系了拖车救援，并与司机一起等待拖车的到来。在等待过程中，杨猛还为司机送上了热水，耐心安抚他的情绪。司机紧紧握住杨猛的手，感激地说：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好。你们的服务太暖心了！”

这样暖心的举动在保阜高速上时常发生，无论是帮助车辆推车、提供便民服务，还是协助处理各类突发情况，收费员们总是用热情和耐心，为过往司乘排忧解难，用实际行动传递着高速人的温暖与力量。