2025年8月19日晚突降暴雨，保阜高速双向封闭。一辆货车在曲阳服务区附近，被突然来的大雨淹在了高速上，勉强开到了平阳收费站下道，在行驶到平阳收费站下道广场附近时，突然熄火，停在了道路中央。收费员发现以后，立即通知班长高贺，随后立即和收费员一同帮住司机把车推到收费站口，司机缴费以后，又帮忙推到外广场上。由于司机是外地人，人生地不熟，准备去阜平县城送货，随后高贺又帮助司机联系修车厂，帮助其拖车。

司机非常感谢平阳收费站的服务态度，说赶上这种天气，没有你们，我都不知道怎么办。在接下来的工作中，平阳收费站将继续发扬“为人民服务”的工作态度，树立良好窗口服务形象。